Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазин
Достоинства:
Быстро привезли, качество кровати хорошее, работа персонала отличная
Недостатки:
На кровати небольшие сколы, при сборке возникли проблемы в креплении лестницы
Если вы ищете стильный и при этом комфортный барный стул, обратите внимание на коллекцию Orlando.
Отточенные линии дизайна этих стульев сочетают в себе классику форм барной мебели c отголосками ретрофутуризма: это и лаконичная хромированная ножка с удобной подпоркой для ног, и мягкое сидение из искусственной кожи.
Сиденье вращается, есть подъёмный механизм.
Высота стула регулируется от 82 до 104 см., его ширина –– 38,5 см., глубина –– 40 см. Ножка выполнена из хромированной стали, поддержка сиденья пластиковая.
Для ухода рекомендуется использовать влажную ткань, избегать попадания прямых солнечных лучей и близости высоких температур. Можно использовать специальные средства без абразивного и отбеливающего эффекта.
Требуется простая сборка. Займет 10 минут, справится 1 человек.
Мы объединяем универсальность и дизайн стульев Morella с обработкой, устойчивой к ультрафиолетовому излучению. Идеальный дизайн для повышения стиля ваших интерьеров и открытых пространств. Хотите узнать секрет? Их можно штабелировать для хранения, не занимая места.
Если вы ищете стильный и при этом комфортный барный стул, обратите внимание на коллекцию Orlando.
Отточенные линии дизайна этих стульев сочетают в себе классику форм барной мебели c отголосками ретрофутуризма: это и лаконичная хромированная ножка с удобной подпоркой для ног, и мягкое сидение из искусственной кожи.
Сиденье вращается, есть подъёмный механизм.
Высота стула регулируется от 82 до 104 см., его ширина –– 38,5 см., глубина –– 40 см. Ножка выполнена из хромированной стали, поддержка сиденья пластиковая.
Для ухода рекомендуется использовать влажную ткань, избегать попадания прямых солнечных лучей и близости высоких температур. Можно использовать специальные средства без абразивного и отбеливающего эффекта.
Требуется простая сборка. Займет 10 минут, справится 1 человек.
Сиденье табурета Altea изготовлено из переработанного пластика, а его стальная конструкция отличается высокой прочностью благодаря гальваническому покрытию.
Специальное покрытие защищает ножки от неблагоприятных внешних воздействий. Тонкая металлическая пленка создает слой, препятствующий воздействию химических веществ и влаги, продлевающий срок службы и улучшающий внешний вид изделия.
Преобразите вашу террасу или кафе с помощью бесконечных возможностей, предлагаемых коллекцией Altea.
Сиденье табурета Altea изготовлено из переработанного пластика, а его стальная конструкция отличается высокой прочностью благодаря гальваническому покрытию.
Специальное покрытие защищает ножки от неблагоприятных внешних воздействий. Тонкая металлическая пленка создает слой, препятствующий воздействию химических веществ и влаги, продлевающий срок службы и улучшающий внешний вид изделия.
Преобразите вашу террасу или кафе с помощью бесконечных возможностей, предлагаемых коллекцией Altea.
Мы объединили универсальность и дизайн в стульях Nariet, изготовленных из перерабатываемого пластика с защитой от ультрафиолетовых лучей. Стулья можно штабелировать.
Мы объединили универсальность и дизайн в стульях Nariet, изготовленных из перерабатываемого пластика с защитой от ультрафиолетовых лучей. Стулья можно штабелировать.
Мы объединяем универсальность и дизайн стульев Morella с обработкой, устойчивой к ультрафиолетовому излучению. Идеальный дизайн для повышения стиля ваших интерьеров и открытых пространств. Хотите узнать секрет? Их можно штабелировать для хранения, не занимая места.
Мы объединяем универсальность и дизайн стульев Morella с обработкой, устойчивой к ультрафиолетовому излучению. Идеальный дизайн для повышения стиля ваших интерьеров и открытых пространств. Хотите узнать секрет? Их можно штабелировать для хранения, не занимая места.
Мы объединили универсальность и дизайн в стульях Morella, изготовленных из перерабатываемого пластика с защитой от ультрафиолетовых лучей. Стулья можно штабелировать.
Мы объединили универсальность и дизайн в стульях Morella, изготовленных из перерабатываемого пластика с защитой от ультрафиолетовых лучей. Стулья можно штабелировать.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
