Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазин
Достоинства:
Цена
Комментарий:
Приобрели в магазине два кресла, одно пришло бракованное,но фабрика изготовитель отказалась от гарантии ,написав,что кресло подверглось механическому воздействию( на деле вся конструкция держалась на двух шурупах,а для остальных,в спинке даже не просверлили отверстия,хотя в деревянной опоре дырки были...),несмотря на Отказ фабрики, магазин пошёл навстречу, мы привезли кресло,а нам вернули деньги . спасибо за честность. Респект!!!
Дар ООО
отличный магазин
Достоинства:
Очень приятные операторы, все объяснят и по цвету, и по модели, и по доставке. Подберут удобное для нас время. Заказывала стол- трансформер. Переживала за цвет. Все получилось так, как хотелось Оплата была через терминал. Доставка точно по времени. Комплектность точная. Инструкция пошаговая. Просто искала " купить стол", высветился этот сайт, привлекла цена.
Эклектика, объединившая элементы ретро-стиля и современные тренды, подарила нам серию Antic с эффектным дизайном. Плафоны модной рифленой фактуры выполнены из литого стекла и представлены в трех оттенках: матовом белом, янтарном и дымчатом. Металлическая арматура гальванизирована в цвет латуни. Трендовая палитра легко адаптируется в любых цветовых решениях интерьера. Серия включает подвесные модели и бра накладного монтажа. Эклектичный дизайн расширяет сферу применения светильников и позволяет использовать их как в классической, так и в современной обстановке. Все модели серии снабжены цоколем для ламп Е14.
Линия Pinga — подвесные светильники в самой популярной форме плафона — шар. В оригинальном сочетании с металлической частью эти лаконичные светильники выглядят ультрасовремено и актуально. Три цвета металлического декора — черный, золотой и серебристый, а также 2 размера плафона дают возможность многообразия комбинаторности.
Линия Ovali — это необычайно красивая коллекция подвесов и люстр. Нежные трендовые оттенки подвесов поражают своей гармоничностью и сочетаемостью, несмотря на разные цветовые группы: светло-терракотовый, серый, цвет слоновой кости, приглушенные оттенки голубого, зеленого и светло-фиолетового. Округлые формы металлических подвесов Ovali сейчас популярны и востребованы. В моделях используется сменная лампа GU10 LED. Дополнительные отдельные базы черного цвета (потолочный крепеж в комплекте) арт.5053/KB,5053/LB ,5054/LB,5054/KB также могут использоваться для установки подвесов Ovali.
Современные подвесы с лаконичным дизайном предназначены для общей и зональной подсветки интерьера. Серия универсальна, подходит как для накладного, так и встраиваемого монтажа, в зависимости от задач и параметров помещения. Специальный аксессуар-держатель позволяет монтировать накладные светильники встраиваемым образом. Модель представлена в 3 популярных оттенках: белый, черный и матовое золото. В качестве источника света используется лампа GU10.
Сочетание индустриального модернизма и минималистской эстетики в серии Come украсит любой современный интерьер. Арматура сделана из металла и объединяет два традиционных для промышленного дизайна оттенка: черный и золотой. Стеклянный плафон дополняет палитру светильника трендовым серым цветом. Его вытянутая цилиндрическая форма идеальна для направленной, акцентной зональной подсветки. Модель даёт приглушенный свет, подходящий для зон отдыха в гостиной, рабочей и обеденной зоны на кухне. Комбинация из нескольких подвесов сделает освещение ещё более атмосферным и ярким. Светильник подойдет как для частных, так и общественных помещений, оформленных в стиле лофт, минимализм, сканди, техно.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
